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重要:云指关于延长2020年春节假期安排通知!

发布时间:2020-02-01

各位尊敬的云指用户,新年快乐!
 

基于目前的新型冠状肺炎疫情的严峻,流转的人流存在的潜伏期风险较长,考虑到员工的自身安全以及给中国疫情贡献一份力。

严格遵照广东省人民政府关于企业复工的相关要求,云指针对假期做如下调整:
春节假期延长至2月9日24时,2月10日(正月十七)正式上班。


PS:针对延长假期,客服部门值班安排如下每日安排人员值班两个小时(17:00--19:00),集中处理线上问题。关于值班时间点暂定,后期根据实际问题量具体调整,保证您的问题在当日内值班人员上班后得到回复解答。


您需要通过以下方式提出问题:

1、pc端 登录www.72e.net提交工单,我司会安排客服值班人员进行跟进处理问题。

 

2、移动端可以微信关注“云指”公众号,菜单—会员中心—有问必答提交问题。

 

3、帮助中心搜索问题关键字获取相应的帮助文档  地址:http://help.yz168.com

 

4、每天10:00-18:00,可拨打客服座机:4000-721-000

 

5、如遇紧急问题请拨打24小时紧急服务热线:15917006100

 

感谢您对云指的关注和支持!
2020年2月1日


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